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Who we are

This website belongs to 35 Silver Visuals, NIPC 510681751, registered office at Av. Aquilino Ribeiro Machado 8, 1800-399 Lisboa, Portugal. Email info@35silvervisuals.com, phone +351 910 124 993.

Using this website

The content of this site is for information. We keep it accurate, but projects, dates and programs can change, and the information here does not replace a written quote or booking confirmation.

Films, images and brands

The films, photographs, text and design on this site belong to 35 Silver Visuals or to the clients and partners we made them with. Do not copy or reuse them without our written permission. Brand names belong to their owners.

35SV Academy bookings

• Prices are shown in euros, VAT included, on the booking page before you pay.
• Payment is made through Ticket Tailor and Stripe, by card, MB WAY or Multibanco. A Multibanco reference must be paid at least 24 hours before the session.
• Levels are taken in order: Level 02 opens only to people who did Level 01, and Level 03 only to people who did Level 02.
• If you cancel: full refund up to 14 days before the session, 50% between 14 and 7 days before, no refund less than 7 days before. You can always transfer your seat to someone else or to the next edition.
• If we cancel or move a date and you cannot attend the new one, we refund you in full.
• We ask for your permission on the day before using photos or video in which you appear.
• These terms do not limit the rights you have as a consumer under Portuguese and EU law.

Liability

We are responsible for what we control. We are not responsible for the content of other websites we link to.

Complaints and disputes

You can file a complaint in the electronic complaints book, Livro de Reclamações (www.livroreclamacoes.pt).

If you are a consumer, you can also take a dispute to an alternative dispute resolution entity, such as the Lisbon consumer arbitration centre (www.centroarbitragemlisboa.pt). More information at www.consumidor.gov.pt.

These terms are governed by Portuguese law.

Quem somos

Este site pertence à 35 Silver Visuals, NIPC 510681751, com sede na Av. Aquilino Ribeiro Machado 8, 1800-399 Lisboa, Portugal. Email info@35silvervisuals.com, telefone +351 910 124 993.

Utilização do site

O conteúdo deste site é informativo. Mantemo-lo correto, mas projetos, datas e programas podem mudar, e a informação aqui não substitui um orçamento escrito nem a confirmação de uma reserva.

Filmes, imagens e marcas

Os filmes, fotografias, textos e o design deste site pertencem à 35 Silver Visuals ou aos clientes e parceiros com quem os fizemos. Não os copies nem os reutilizes sem autorização escrita. As marcas pertencem aos respetivos titulares.

Reservas da 35SV Academy

• Os preços aparecem em euros, com IVA incluído, na página de reserva, antes do pagamento.
• O pagamento faz-se através do Ticket Tailor e da Stripe, por cartão, MB WAY ou Multibanco. A referência Multibanco tem de ser paga até 24 horas antes da sessão.
• Os níveis fazem-se por ordem: o Nível 02 só abre a quem fez o Nível 01, e o Nível 03 só a quem fez o Nível 02.
• Se cancelares: reembolso total até 14 dias antes da sessão, 50% entre 14 e 7 dias antes, sem reembolso a menos de 7 dias. Podes sempre transferir o teu lugar para outra pessoa ou para a edição seguinte.
• Se formos nós a cancelar ou a mudar a data e não puderes vir na nova, devolvemos o valor total.
• Pedimos a tua autorização no próprio dia antes de usar fotografias ou vídeo em que apareças.
• Estes termos não limitam os direitos que tens como consumidor ao abrigo da lei portuguesa e europeia.

Responsabilidade

Respondemos pelo que controlamos. Não respondemos pelo conteúdo de outros sites para onde remetemos.

Reclamações e litígios

Podes apresentar reclamação no Livro de Reclamações Eletrónico (www.livroreclamacoes.pt).

Se fores consumidor, podes também recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios, como o Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (www.centroarbitragemlisboa.pt). Mais informação em www.consumidor.gov.pt.

Estes termos regem-se pela lei portuguesa.