Privacy policy

Who we are

35 Silver Visuals ("35SV", "we") is a production studio based in Lisbon and runs the training division 35SV Academy. The company responsible for your personal data is 35 Silver Visuals, NIPC 510681751, registered office at Av. Aquilino Ribeiro Machado 8, 1800-399 Lisboa, Portugal.

For anything about your data, email info@35silvervisuals.com.

What we collect and why

• Contact form: your name, email and message, to reply to you and, if the project goes ahead, to prepare a quote. Legal basis: steps you ask for before a contract (Art. 6(1)(b) GDPR).
• Calls booked through Calendly: the details you enter there, to hold the call. Legal basis: Art. 6(1)(b) GDPR.
• 35SV Academy list: your name, email, role, years of experience, a link to your work if you give one, and the consent you gave and when. We use them to email you about Edition 001 and later editions. Legal basis: your consent (Art. 6(1)(a) GDPR), which you can withdraw at any time.
• Academy bookings, when they open: your name, email and, if you ask for an invoice, your billing details and tax number. Payments are handled by Stripe through Ticket Tailor; we never see your full card number. Legal basis: contract and tax obligations (Art. 6(1)(b) and (c) GDPR).
• Photos and video at Academy sessions: only with your permission, asked for on the day (Art. 6(1)(a) GDPR).
• Website visits: aggregated statistics from Framer Analytics, which does not use cookies. Analytics or advertising cookies (Google, Meta, LinkedIn) only run if you accept them in the cookie banner (Art. 6(1)(a) GDPR and Law 41/2004).
• Project videos are hosted on YouTube. When the YouTube player loads, Google may set cookies and receive technical data such as your IP address.

Who we share it with

Only with the providers we use to run the studio and the Academy, under contract and for these purposes: Framer (website, forms and statistics), Calendly (call booking), Google and YouTube (video), Ticket Tailor and Stripe (Academy bookings), Mailchimp (Academy list) and, only if you accept cookies, Google, Meta and LinkedIn.

Some of these providers are in the United States. Those transfers are covered by the EU-U.S. Data Privacy Framework or by the European Commission's standard contractual clauses. We never sell your data.

How long we keep it

• Enquiries and quotes that do not lead to a project: 24 months.
• Academy list: until you unsubscribe, or 24 months after the last email you opened, whichever comes first.
• Bookings and invoices: 10 years, as Portuguese tax law requires.
• Photos and video: while the edition is shown on our channels, unless you withdraw your consent.
• Your cookie choice: 6 months.

Your rights

You can ask to access, correct or delete your data, to restrict or object to its use, to receive it in a portable format, and to withdraw any consent without affecting what was done before. Email info@35silvervisuals.com and we reply within one month.

You can also complain to the Portuguese data protection authority, CNPD (www.cnpd.pt).

Cookies

You can change your choice at any time through "Cookie settings" at the bottom of every page.

Changes

When this policy changes, we update the date at the top. If the change matters, we say so on this page before it applies and, if you are on the Academy list, by email.

Quem somos

A 35 Silver Visuals ("35SV", "nós") é uma produtora sediada em Lisboa e tem uma divisão de formação, a 35SV Academy. A entidade responsável pelos teus dados pessoais é a 35 Silver Visuals, NIPC 510681751, com sede na Av. Aquilino Ribeiro Machado 8, 1800-399 Lisboa, Portugal.

Para qualquer assunto sobre os teus dados, escreve para info@35silvervisuals.com.

Que dados recolhemos e para quê

• Formulário de contacto: nome, email e mensagem, para te responder e, se o projeto avançar, preparar um orçamento. Fundamento: diligências pré-contratuais a teu pedido (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD).
• Chamadas marcadas no Calendly: os dados que lá preenches, para fazer a chamada. Fundamento: al. b) do mesmo artigo.
• Lista da 35SV Academy: nome, email, função, anos de experiência, link para o teu trabalho se o deres, e o consentimento que deste e quando. Usamo-los para te enviar emails sobre a Edition 001 e as edições seguintes. Fundamento: o teu consentimento (al. a)), que podes retirar quando quiseres.
• Reservas da Academy, quando abrirem: nome, email e, se pedires fatura, dados de faturação e NIF. Os pagamentos são tratados pela Stripe, através do Ticket Tailor; nunca vemos o número completo do cartão. Fundamento: contrato e obrigações fiscais (als. b) e c)).
• Fotografia e vídeo nas sessões da Academy: só com a tua autorização, pedida no próprio dia (al. a)).
• Visitas ao site: estatísticas agregadas do Framer Analytics, que não usa cookies. Cookies de análise ou de publicidade (Google, Meta, LinkedIn) só funcionam se os aceitares no banner (al. a) do RGPD e Lei n.º 41/2004).
• Os vídeos dos projetos estão alojados no YouTube. Quando o leitor do YouTube carrega, a Google pode instalar cookies e receber dados técnicos, como o teu endereço IP.

Com quem partilhamos

Só com os fornecedores que usamos para pôr a produtora e a Academy a funcionar, por contrato e para estes fins: Framer (site, formulários e estatísticas), Calendly (marcação de chamadas), Google e YouTube (vídeo), Ticket Tailor e Stripe (reservas da Academy), Mailchimp (lista da Academy) e, só se aceitares cookies, Google, Meta e LinkedIn.

Alguns destes fornecedores estão nos Estados Unidos. Essas transferências estão cobertas pelo Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou pelas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Nunca vendemos os teus dados.

Durante quanto tempo

• Pedidos e orçamentos que não dão origem a projeto: 24 meses.
• Lista da Academy: até cancelares a subscrição, ou 24 meses depois do último email que abriste, o que acontecer primeiro.
• Reservas e faturas: 10 anos, como exige a lei fiscal portuguesa.
• Fotografia e vídeo: enquanto a edição estiver nos nossos canais, salvo se retirares o consentimento.
• A tua escolha sobre cookies: 6 meses.

Os teus direitos

Podes pedir acesso, retificação ou apagamento dos teus dados, limitar ou opor-te ao tratamento, recebê-los num formato portável e retirar qualquer consentimento, sem afetar o que foi feito antes. Escreve para info@35silvervisuals.com e respondemos no prazo de um mês.

Podes também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados, CNPD (www.cnpd.pt).

Cookies

Podes mudar a tua escolha a qualquer momento em "Cookie settings", no fundo de cada página.

Alterações

Quando esta política muda, atualizamos a data no topo. Se a mudança for relevante, avisamos nesta página antes de se aplicar e, se estiveres na lista da Academy, por email.